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南通海安综治中心成“法治海安”新视窗

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“我这次过来是办驾驶证公证的。由于我的机票订在今天下午,为此工作人员为我加班,把公证给办妥了。我对他们的工作相当满意!”前来县综治中心办理驾驶证件法律公证的市民吴先生激动地说。在县综治中心一楼大厅内,记者看到,法律援助服务、矛盾纠纷调解等窗口前办事群众络绎不绝。

县综治中心是我县构建“大综合”、“大维稳”格局,着力打造的“矛盾纠纷化解、公共法律服务、维稳信息研判、政府公共服务”“四位一体”的综合枢纽工作平台。

围绕“争先、强基、法治”综治工作的总要求,我县将原行政服务中心3600平米的办公楼调整出来,投入600多万元改造建设综治中心,中心按照规范化要求并结合海安实际,整合相关部门职能、工作力量和信息资源,量身定做,积极锻造新形势下县级综治中心的海安样本。目前,中心设立了“矛盾纠纷调处中心”、“12345公共服务中心”、“涉法涉诉信访接待中心”、“公共法律服务中心”、“信息研判与视联网中心”、“法治宣传教育中心”六大中心。一站式服务大厅将纠纷受理、法律援助、公证接待、流动人口服务管理、行政复议受理、涉法涉诉信访等直接面对群众、服务群众的部门进驻、窗口办公,营造了服务、办理、等候、阅读和宣传融合的人性化环境。

“原来这些职能分散在各个职能部门的科室,经过整合,老百姓到这里可以享受到一站式服务。从10月份我们正式入驻中心以来,每天人流量在300人左右。当事人对我们的服务到目前为止未出现一起不满意的评价,满意率是百分之百。”县综www.076.com治中心副主任、司法局副局长、调处中心主任周平如是说。

结合加强和创新社会治理实际,县综治中心积极培植“汪浴宇amp;周进心理疏导和调解工作室”、“龙生工作室”等工作品牌,通过他们的“名人效应”和把脉问诊,促进相关矛盾化解和人员思想转化。同时,中心建立平安法治志愿者联盟,推进全县平安法治志愿者联盟各项工作,促进群防群治工作的有效开展。国家二级心理咨询师、县综治中心调处科科长汪裕宇告诉记者,很多当事人都是带着怨气来的,通过心理专家及时、有针对性的心理辅导,能让他们心平气和地参与到调解当中,做到案结事了。

县综治中心还建立了宪法主题馆,以现代化科技手段与传统展示方式,通过动与静的结合、历史与现代的结合,让每位参观者在灯、光、影的动感中,感受宪法的丰富内涵与海安普法的深深足迹、法治海安的生动实践。

目前,大厅每天人流量300人左右,平均日办理公证50件左右。12345公共服务中心每天平均受理诉求电话150余次。

综治中心负责人表示,在以后的发展中,将认真贯彻“南昌会议”精神,按照县委的工作要求,以勇扛旗夺杯、敢担当作为、创一流业绩的胆识,把握动车时代、节点城市新优势,高起点定位,努力成为实战有效的服务型中心、信息化支撑的现代化中心、维稳研判的指挥中心以及党委、政府与百姓沟通的重要桥梁。(吴薇樊瑶)

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